COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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Situación problemática

En la municipalidad de Sócota (Cajamarca), observe que, los trabajadores (obreros) con su actitud mostraba un descontento con el trabajo, algunos no estaban contentos con el trato, como se les comunicaba las cosas, ya que había reclamos ante los encargados, otro punto es que hubo una discusión fuerte, con amenazas de despido por parte del contador, todo lo acontecido en dicha municipalidad me incitó para hacer esta investigación.

Formulación del problema.

¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral en la Municipalidad de Sócota en la Región Cajamarca?

Objetivo general:

Determinar el nivel de satisfacción laboral en la Municipalidad de Sócota en la Región Cajamarca.

Objetivos Específicos:

-Determinar si el trabajo es mentalmente desafiante

- Analizar si en el trabajo existen recompensas justas.

-Analizar las Condiciones favorables de trabajo.

-Analizar si existen Colegas que brinden apoyo y si hay compatibilidad entre personalidad y puesto.

Metodología:

Tipo de investigación: Descriptiva

Recolección de datos.

-Primarios: encuestas, entrevistas, observación.

- Secundarios: Libro, tesis, Internet.

Operacionalización de Variables

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES

SATISFACCIÓN LABORAL Trabajo mentalmente desafiante • Necesidad de mucho esfuerzo para realizar el trabajo

Recompensas justas

• Existen las oportunidades de ascender.

• Las horas de trabajo están correctamente remuneradas con tu sueldo

Condiciones favorables de trabajo • Inscrito en Essalud, o en un seguro privado.

• Seguros contra accidentes dentro del trabajo son eficientes.

• Cuentas con seguro de fallecimiento.

• Estas de acuerdo con las políticas, reglas, valores y costumbres de tu centro de trabajo.

• Se otorga incentivos y beneficios que satisfacen

• Se ofrece un reconocimiento público.

• Beneficios, incentivos

• Las horas que trabajas son las adecuadas.

• Te pagan por horas extras.

• El tiempo que te dan de

vacaciones es el

adecuado y razonables

• Turno de trabajo (día o noche; ambos) es el adecuado.

• Tu pago lo recibes puntualmente (diario, semanal, mensual)

Colegas que brinden apoyo • Existe personal o personas dispuestas a apoyar.

• La comunicación que existe en tu trabajo es la adecuada

Compatibilidad entre personalidad y puesto

• Siento que este puesto es verdaderamente para mi persona.

Justificación de la investigación.

El hecho del por que hago la presente trabajo, es por que quiero ver quien tiene la responsabilidad de la satisfacción laboral, si la tienen los gerentes o los niveles altos de la organización, o si la tienen los propios trabajadores, por que también tiene que existir interés por parte de ellos desde que uno comienza a trabajar, es decir trabajar bien, para que merezca lo que el quiere y anhela y así llegar a la satisfacción laboral.