• Comportamiento Organizacional. Robin Stphen P. Editorial Prentice Hall 8º edición. 1999.
• Administración. Jame A. F.Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert Jr. 6º Prentice Hall 1996.
• Comportamiento organizacional. Eduardo Amorós.
ANEXOS
SATISFACCIÓN LABORAL siempre rara vez nunca
1 Consideran su participación en la toma de decisiones para mejora de la institución
2 Es invitado a participar en las reuniones para la toma de decisiones futuras de la institución
3 Le han dado a cargo una responsabilidad mayor para el logro de los objetivos de la institución
4 Su jefe inmediato valora su trabajo con un buen trato
5 Como se siente cuando es felicitado por el resto de trabajadores por su eficiencia en su trabajo sucede frecuentemente en esta área
6 recibe algún tipo de motivación especial por el cumplimiento de sus labores
7 le motiva el hecho de ser reconocido por su calidad de trabajo
8 Le reconocen económicamente su buena producción en su trabajo
9 Alguna otra empresa lo ha tentado por su desempeño laboral
10 se otorgan reconocimientos institucionales por parte de las autoridades gracias a su desempeño
11 Se les da un asenso u otro incentivo por la labor desempeñada
12 se gestionan actividades para beneficio de los demás trabajadores y de la institución sin recibir a cambio un beneficios personales
13 Recibe algún tipo de responsabilidad para generar un programa de bienestar social en beneficio del personal en general
14 pone de manifiesto su actitud personal para cumplir con los objetivos institucionales del l área
15 Cree Ud. Con el aporte conjunto de los trabajadores se pueda mejorar la imagen institucional del hospital
16 desarrolla un trabajo es eficiente y aporta con el logro de los objetivos de la institución
17 buena comunicación son su jefe o compañero de trabajo
18 actitud de los trabajadores adecuada para cumplir las metas y objetivos trazados se da en su área con sus compañeros
19 infraestructura adecuada para el desarrollo y de sus acciones laborales
20 herramientas de trabajo necesarias para cumplir el trabajo asignado