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1. Antecedentes.
Ciertos trabajos descritos o que están vinculados a esta investigación son:
• El trabajo de investigación: “Como lograr la satisfacción en el trabajo a través de la cultura organizacional” de Garay Gonzáles, Brenda, en donde nos habla de cultura organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores.
• “Influencia de los valores, actitudes y satisfacción laboral en el comportamiento de un grupo y equipo” de Ramos Mostacedo, Jorge.
• “Influencia de los valores, actitudes y satisfacción laboral en la cultura organizacional de la edypime alternativa - agencia Moshoqueque” de Silvia Paredes.
2. Situación problemática.
La empresa SKANSKA DEL PERÙ S.A. es una empresa que se centra en el diseño, construcción, operación y mantenimiento de proyectos de varia complejidad y tamaño.
Analizar la satisfacción laboral del personal nos va a mostrar el grado en el que los trabajadores se encuentran satisfechos con su labor, en la mencionada empresa la forma de trabajo es la siguiente: los administrativos y lo chóferes tienen que estar en sus puestos las siete de la mañana, como sabemos las horas de trabajo son ocho, pero todos ellos se quedan hasta las diez u once de la noche trabajando, y solo les reconocen dos horas extras; todos ellos tienen la obligación de terminar diariamente con el trabajo que se les asigna, el pago que les da la empresa es muy bueno, trabajan veintiún días y descansan siete, en sus días de descanso también se les paga y los pasajes para transportar a cada trabajador son cubiertos por la empresa, así como sus alimentos desde que salen hasta que llegan a sus hogares.
3. Formulación del problema.
¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral en el que encuentra el personal de la empresa SKSNSKA DEL PERÙ S.A. filial Chiclayo?
4. Objetivos:
• Objetivo General.
* Analizar el nivel de satisfacción laboral de la empresa “SKANSKA DEL PERÙ”, en la sucursal de Chiclayo.
• Objetivos Específicos.
* Medir la satisfacción laboral en cuanto a calidad de vida de los trabajadores.
* Medir el nivel de satisfacción de los empleados en cuanto a niveles de responsabilidad.
* Evaluar el nivel de la satisfacción, en cuanto condiciones de trabajo.
* Medir el nivel de satisfacción en lo que respecta líneas de carrera.
5. Metodología.
• Tipo de investigación.
* El tipo de investigación que se utilizará en el presente trabajo es descriptiva.
• Recolección de datos.
* Información primaria. Se utilizaran encuestas y entrevistas, a los administrativos y demás trabajadores.
• Información Secundaria. Se consultara referencias bibliográficas, como: libros, Pág. Web, revistas, tesis, etc.
6. Variables.
VARIABLES SUB VARIABLES INDICADORES
Satisfacción laboral
Compensaciones *Remuneraciones
*Incentivos
* Beneficios
Motivación *Extrínseca
*Intrínseca
*Trascendente
Calidad de vida * Suficiencia en los pagos
* Condiciones de seguridad y bienestar
* Equilibrio entre trabajo y hogar
Nivel de responsabilidad * Funciones
* Actividades
* Tareas
Líneas de carrera * Ascensos
* Responsabilidades
7. Justificación.
Es importante investigar la satisfacción laboral, por que nos va a mostrar cual es el grado en el que cada trabajador se siente identificado con la empresa, cuál es su rendimiento y cuál puede ser si estuviera totalmente satisfecho con su trabajo, es importante para la empresa, porque de esta manera van a saber en que pueden estar fallando y mejorar el problema, así habrá un mejor desenvolvimiento de los trabajadores, y de esta manera podrán aumentar su producción.