COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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ANEXO

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN LABORAL APLICADA AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL COLEGIO PRIVADO ADEU

I. Presentación:

Yo estudiante de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo de la carrera profesional de Administración de Empresas que me encuentro cursando el cuarto ciclo, me he trazado como objetivo determinar si existe satisfacción laboral. Para lo cual solicito su colaboración, confiando en que lo datos obtenidos serán utilizados con fines estrictamente académicos.

II. Instrucciones:

• A continuación tiene una pequeña lista que incluye diferentes aspectos relacionados con su trabajo; sobre los que se le pregunta por la opinión que tiene en cada uno de ellos.

• Por favor, ponga una cruz dentro del cuadro correspondiente a la inicial que elija teniendo en cuenta que:

CÓDIGO Estoy

5 TOTALMENTE DE ACUERDO CON LA OPINIÓN

4 MAYORMENTE DE ACUERDO CON LA OPINIÓN

3 INDIFERENTE A LA OPINIÓN

2 POCAS VECES DE ACUERDO CON LA OPINIÓN

1 TOTALMENTE EN DESACUERDO CON LA OPINIÓN

Datos generales:

Sexo:

Masculino Femenino

¿Qué apreciación tiene usted como trabajador en relación a la satisfacción en su centro laboral?

Pret ¿QUÉ APRECIACIÓN TIENE USTED DE SU CENTRO LABORAL PUNTAJE

Trabajo actual 5 4 3 2 1

1 Los objetivos y responsabilidades de mi puesto de trabajo son claros, por tanto sé lo que se espera de mí

2 El trabajo en mi servicio esta bien Organizado

3 Se me proporciona información oportuna y adecuada de mi desempeño y resultados alcanzados

Trabajo en General

4 La instrucción me proporciona los recursos necesarios, herramientas e instrumentos suficientes para tener un buen desempeño en el puesto

5 En términos generales me siento satisfecho con mi centro laboral

Interacción con el Jefe Inmediato

6 Los directivos y/o jefes generales me reconocen por un trabajo bien hecho

7 Los directivos y/o jefes solucionan problemas de manera creativa y buscan constantemente la innovación y las mejoras

8 Las direcciones y las jefaturas demuestran un dominio técnico y conocimientos de sus funciones

9 Las direcciones y las jefaturas toman decisiones con la participación de los trabajadores de la Institución Educ.

Oportunidades de progreso

10 Tengo suficiente oportunidad para recibir capacitación que permita el desarrollo de mis habilidades dentro de la Institución Educ.

11 Tengo suficiente oportunidad para recibir capacitación que permita el desarrollo humano

Remuneraciones e incentivos

12 Mi sueldo o remuneración es adecuada en relación al trabajo que realizo

13 Mi sueldo o remuneración cubre todas mis necesidades

Interrelación con los Compañeros de Trabajo

14 Los compañeros de trabajo, en general estamos dispuestos a ayudarnos entre nosotros para completar las tareas, aunque esto signifique un mayor esfuerzo

Ambiente de Trabajo

15 Tengo un conocimiento claro y transparente de las políticas y normas de personal de la institución

16 Creo que los trabajadores son tratados bien, independientemente del cargo que ocupan

17 El ambiente de la institución permite expresar opiniones con franqueza, a todo nivel sin temor a represalias