COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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ANÁLISIS DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA INDUSTRIA COMERCIAL GANDULES INC SAC

Gutiérrez Ubillús Luis Gerardo

 

RESUMEN

La presente investigación se realizó en la Industria Comercial Gandules INC SAC de la ciudad de Chiclayo y en la misma participaron los trabajadores de dicha empresa, tomándose como parámetro le medición del nivel de satisfacción de sus trabajadores, de allí que el propósito de la presente investigación consistió en la determinación del nivel de satisfacción de los trabajadores de la Industria Comercial Gandules INC SAC en la ciudad de Chiclayo. Para ello fue necesario dar a conocer como la satisfacción plena de los trabajadores en cuanto al trabajo mentalmente desafiante, recompensas justas, condiciones de trabajo, compañeros de trabajo y la compatibilidad entre la personalidad y el puesto permite el próspero crecimiento de las empresas. El presente estudio se justificó en que no hay duda que por lo general los trabajadores no se encuentran satisfechos con su empleo, y eso se ha convertido en una preocupación constante en los gerentes, ya que esto influye en los resultados esperados por la empresa. Metodológicamente el trabajo investigativo se aborda desde la perspectiva de los tipos de estudio analítico y descriptivo, con la aplicación de un diseño de investigación de campo donde la población estuvo formada por 79 trabajadores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta formada por 15 preguntas. El procesamiento de datos permitió determinar que el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores de la Industria Comercial Gandules INC SAC es de “Satisfecho”.

Palabras Clave:

- Satisfacción Laboral.

- Trabajador.

- Expectativa.

ABSTRACT

This research was conducted in the Commercial Industry Gandules INC SAC of the city of Chiclayo and participated in the same workers of the company, taking it as a parameter measuring the satisfaction level of their workers, then that the purpose of this investigation consisted in determining the level of satisfaction among workers of Industry Trade Gandules INC SAC in the city of Chiclayo. This required disclosing the full satisfaction of workers in terms of work mentally challenging, fair rewards, working conditions, coworkers and compatibility between personality and the post allows the prosperous growth of enterprises. This study was justified in that there is no doubt that as rule workers are not satisfied with their jobs, and this has become a constant concern in managers, as this influences the results expected by the company. Methodologically the investigative work is approached from the perspective of the types of analytical and descriptive, with the implementation of a design research field where the population was composed of 79 workers. The technical data collection was formed by 15 survey questions. The data processing determined that the level of job satisfaction of workers in the Commercial Industry Gandules INC SAC is "Satisfied".

Keyword:

- Job satisfaction

- Worker

- Expectations.