COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PER?

BIBLIOGRAFÍA

Stephen P. Robbins, “Comportamiento Organizacional”.Edit. Pearson Educación.

México 2004. (658.45 R 71) 2004

AMOROS, Eduardo (2006). Comportamiento Organizacional: En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. ISBN-13: 978-84-690-4674-6. Editorial EUMED. Universidad de Málaga. España

BOHLANDER, SNELL, SHERMAN. “Administración de recursos humanos” 12ª edición, edit. Thomson Learning México 2001.

STONER, FREMAN, GILBETH. “Administración”6ª edición. Edit. Pearson Prentice Hall. México 2000

UNIVERSIDAD CATÓLICA

“SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELADE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Evaluación: Satisfacción Laboral en la Municipalidad Distrital De Sócota

Esta encuesta se realiza a los trabajadores con el objeto de determinar el nivel de satisfacción laboral.

Instrucciones: A continuación se les presenta un cuadro con diferentes alternativas, a los cuales les corresponde un número, luego observamos otro cuadro en el cuál usted colocara dicho número a cada uno de los factores que se le presenta según su respuesta

Alternativas Nº

Definitivamente Sí 1

Probablemente Sí 2

Indeciso 3

Probablemente No 4

Definitivamente No 5

1 2 3 4 5

EL trabajo que te han asignado requiere un esfuerzo mental

La remuneración que recibes cubre tus expectativas

Las oportunidades para ascender en tu trabajo son muy difíciles

Los beneficios que recibes por tu trabajo satisfacen tus necesidades

El reconocimiento público que se realiza en tu trabajo te satisface

El seguro de la salud que te brindan es el adecuado y razonable

Los Seguros contra accidentes dentro del trabajo son eficientes

Cuentas con seguro de fallecimiento

Tu pago lo recibes puntualmente (diario, semanal, mensual)

Las

Las horas que trabajas son las adecuadas

Turno de trabajo (día o noche; ambos) te satisface

El pago por horas extras es el adecuado

Condiciones para que te den vacaciones son muy difíciles

El tiempo que te dan de vacaciones es el adecuado y razonables

Como te sientes con las personas o equipo de apoyo que tienes a tu disposición

La comunicación que existe en tu trabajo es la adecuada

Estas de acuerdo con las políticas, reglas, valores y costumbres de tu

centro de trabajo

Estas satisfecho en relación con el trabajo que realizas

UNIVERSIDAD CATÓLICA

“SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELADE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Evaluación: Satisfacción Laboral en la Municipalidad Distrital De Sócota

ENTREVISTA

NOMBRE Y APELLIDO DEL ADMINISTRADOR

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1.- ¿EL trabajo que se le asigna al personal requiere de un esfuerzo mental?

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2.- ¿Cuáles son las recompensas justas que reciben los trabajadores en cuanto a incentivos, beneficios, reconocimiento público, vacaciones, etc.? ¿Las horas que trabajan los empleados son las correctas, están conforme a su pago?

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3.- ¿Las oportunidades para ascender en este trabajo son muy difíciles? (explique)

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4.- ¿Cuáles son las condiciones favorables en el trabajo? (seguros de Essalud, invalides, fallecimiento,)

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5.- Cuales son las políticas, reglas, valores y costumbres del centro de trabajo

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6.- ¿En el trabajo existen personas o equipo de apoyo?

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7.- ¿La comunicación que existe en el trabajo es la adecuada?

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8.- ¿Cómo es la evaluación de un empleado para ocupar un puesto o un área dentro de la

Municipalidad?