COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PER?

Bibliografía:

• AMOROS, Eduardo (2006). Comportamiento Organizacional: En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. ISBN-13: 978-84-690-4674-6. Editorial EUMED. Universidad de Málaga. España http://www.eumed.net/libros/2007a/231/index.htm

• CHIAVENATO, A. (1999). “Introducción a la teoría general de la Administración”. Colombia: Mc Graw- Hill.

• CERTO, S. (2001). “Administración Moderna: Diversidad, Calidad, Ética y el Entorno Global” Bogota: Pearson Educación.

• DIEZ DE CASTRO, P. (2001). “Administración y Dirección”. España: Mc Graw Hill.

• KOONTZ, H.; WEIHRICH, H. (1999). Administración, una perspectiva global. México: Editorial Mc Graw Hill.

• ROBBINS, S. (2000). “Administración”. México: Prentice Hall.

• SLOCUM, J. (2001). “Comportamiento Organizacional”. Octava Edición. México: Thomson.

• STONER, J.; FREEMAN, R. y GILBERT, D. (1996). Administración. México: Editorial Pearson.

Anexos

Encuesta: Analizar la motivación en la Empresa Molinera Inca (Sucursal Chiclayo)

Siempre

(5) Frecuentemente (4) Algunas Veces (3) Ocasionalmente (2) Nunca

(1)

Indicaciones: marca una de las respuestas, teniendo en cuenta la comunicación que hay en la empresa.

ITEMS 5 4 3 2 1

1. ¿La Empresa reconoce su valor como trabajador y su valor que aporta?

2. Existe entrenamiento continuo por parte de la Empresa

3. Existe buena comunicación y se desarrolla la función de escuchar e informar

4. Le brindan el sentimiento de propiedad y le dan espacio para que usted actué libremente

5. Se siente realizado con el cargo que ocupa

6. Toman en cuenta su participación en la toma de decisiones

7. Hay un ambiente confortable en la Empresa

8. Hay flexibilidad por medio de los jefes

9. La Empresa tienen metas desafiantes en la cual usted toma un papel influyente

10. Se siente conforme con los incentivos que le brindan

11. Tienes bien en claro las reglas para el ascenso

12. Esta conforme con tu horario de trabajo (existe variabilidad en este)

13. El Reconocimiento que brinda la Empresa supera tus expectativas

14.En su trabajo usted puede desarrollar todas sus habilidades

15. Se preocupa por que el cliente sea atendido rápidamente.