COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL EN CONFECCIONES Y BORDADOS OH! BABY DE LA CIUDAD DE CHICLAYO

Chomba Sánchez Fiorella

 

RESUMEN

El Presente Trabajo de Investigación Determina el nivel de comunicación vertical y horizontal en Confecciones y Bordados Oh! Baby de la ciudad de Chiclayo. Conocer el nivel de la Comunicación vertical Ascendente y Descendente y el nivel de la Comunicación Horizontal o Lateral. Así mismo, busca Identificar cuales son las barreras de una comunicación eficaz. En lo que respecta al desarrollo se define a la comunicación, funciones, el proceso y los elementos de la comunicación, la comunicación organizacional, es decir la comunicación descendente, ascendente y horizontal o lateral, la comunicación informal, así como también las barreras que impiden una comunicación eficaz. Concluyendo que la empresa tiene una Buena Comunicación Vertical Ascendente y Descendente con sus trabajadores y viceversa, existiendo comprensión y un clima de trabajo bueno. En cuanto a La comunicación Horizontal, es decir entre trabajadores del mismo nivel de trabajo también es Buena ya que existe un entorno de amigos y apoyo mutuo para la coordinación de sus trabajos. Sin embargo, he podido observar que existe una barrera física que impide que se de una comunicación efectiva, esto se da por el ruido de las máquinas que emplean.

Palabras Clave:

- Comunicación organizacional

- Barreras a la Comunicación efectiva

ABSTRACT

This research determines the level of vertical and horizontal communication in confection and Embroidery Oh! Baby of the city of Chiclayo. Knowing the level of communication Ascending and Descending vertical and horizontal communication level or Winger. Likewise, seeks to identify what are the barriers to effective communication. With regard to development defines the communication functions, the process and elements of communication, organizational communication, namely communication downward, upward and horizontal or lateral, informal communication, as well as barriers to effective communication. Concluding that the company has good communication Vertical Ascending and Descending with their workers and vice versa, existing understanding and good working atmosphere. As for horizontal communication, namely between workers the same level of work is also good as there is an environment of friends and mutual support for the coordination of their work. However, I could see that there is a physical barrier that prevents effective communication; it is given by the noise of the machines they employ.

Keyword:

-- Organizational Communication

-- Barriers to Effective Communication