COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PER?

Eduardo Amorós

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DETERMINAR EL NIVEL MOTIVACIONAL DE LOS TRABAJADORES DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA TIENDA SAGA FALABELLA – REAL PLAZA

Ortiz Villanueva José

 

RESUMEN

En el presente trabajo titulado “motivación del personal de ventas y atención al cliente de la tienda saga Falabella – real plaza, cual es nivel de motivación que tienes los trabajadores de dicha empresa respecto a su desenvolvimiento de trabajo de cómo se desarrolla dentro de la empresa.

Por tal motivo se planteó el siguiente problema “¿Cuál es el nivel motivacional que tienen los trabajadores del sector de ventas y atención al cliente de la tienda saga Falabella – real?”

Por ende que las personas son fuente de impulso propio que dinamiza la organización, y no agentes pasivos, inertes y estáticos.

PALABRAS CLAVES:

Trabajadores, motivación, calidad de vida, organización

Abstract

In this article authorized " the motivation in workpeople's work at the store saga real falabella - the city's plaza Chiclayo, it as she is level of motivation and I have a meal himself desemvuelven the workpeople in the company relating to his work and as they motivate themselves to work at the store adequatelyKey words

Workers' satisfaction, quality of life, rewards, organization

INTRODUCCIÓN

En la actualidad vivimos en un mundo donde los trabajadores juegan un papel importan de la empresa. Esto se puede definirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo. Sin embargo tendremos que tomar en cuenta el nivel motivacional para realizar sus labores dentro de la empresa es muy importante para así tener una mejor productividad de los trabajadores y así pueda estar satisfecho dentro de la organización.