COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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RESUMEN

Tanto investigadores como gestores empresariales coinciden en la importancia que tiene para la organización las políticas de Gestión de Recursos Humanos encaminadas a mejorar la satisfacción laboral, puesto que se ha demostrado que ésta presenta un importante impacto en el rendimiento empresarial.

Este trabajo, pretende analizar empíricamente cuáles son los factores que inciden en la satisfacción de los empleados en la empresa Grupo Bustamante S.A.C., y de que modo afectan o benefician a la empresa a corto y largo plazo.

Los resultados obtenidos mostrarán en que nivel se sitúa la satisfacción laboral de los empleados en la mencionada empresa, además mostrará cuales son los factores que tienen mas influencia en la satisfacción de los trabajadores.

Palabras claves: Satisfacción laboral, empleado, empresa, gerencia.

ABSTRACT

Both researchers and business managers agree on the importance to the organization policies of Human Resources Management aimed at improving job satisfaction, as it has shown that it presents a major impact on business performance.

This work aims to analyze empirically what are the factors that affect employee satisfaction in the company Bustamante Group SAC, as well as whether there are differences depending on their gender.

The results show that level is the job satisfaction of employees in the said company, which also displays are the factors that have more influence on worker satisfaction.

Keywords: Job satisfaction, employee, company management