COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PER?

ANÁLISIS DEL NIVEL DE MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DE LA PANADERÍA Y PASTELERÍA TORTILAM EN LA CIUDAD DE CHICLAYO

Moreno Odar Kathia

RESUMEN

El objetivo del presente trabajo en la Panadería y Pastelería TORTILAM de la ciudad de Chiclayo se realiza con el fin de determinar el nivel de motivación de dicha empresa, ya que este es un factor clave dentro de una organización, siendo la motivación ese algo que hace que las personas actuemos o nos comportemos de una manera, es decir si un trabajador está motivado, esté hará las cosas mejores, sino las hará de mala gana. Hay muchas maneras de motivar a los trabajadores, uno de ellos puede ser las remuneraciones: los pagos, las bonificaciones, etc., el reconocimiento que le puedan brindar, las condiciones de trabajos, las cuales deberán ser buenas para ellos, y logren sentirse identificado a la empresa.

Palabras claves: Motivación, satisfacción, remuneración, reconocimiento.

ABSTRACT

The aim of present I am employed at the Bakery and Pastry shop TORTILAM of Chiclayo's city is realized in order to determine the level of motivation of the above mentioned company, since this it is a key factor inside an organization, being the motivation this something that does that the persons we actuate or behave of a way, that is to say if a worker is motivated, it is it will do the best things, but it will do them unwillingly. There are many ways of motivating the workers, one of them can be the remunerations: the payments, the bonuses, etc., the recognition that there can drink to him, the conditions of works, which will have to be good for them, and they manage to feel identified to the company.

Key words: Motivation, satisfaction, remuneration, recognition.

INTRODUCCION

Hoy en día vemos como algunas empresas progresan y otras se estancan, esto tiene que ver en una parte por los empleados que laboran en la empresa, la motivación hacia ellos es fundamental, y depende de ellos que la empresa progrese o no. En este trabajo de investigación se ha desarrollado el tema de motivación hacia los trabajadores de la PANADERÍA Y PASTELERIA TORTILAM. Se ha desarrollado los siguientes puntos, primero la parte del Planteamiento del problema, donde se ha establecido los objetivos de la investigación y nuestra formulación del problema, donde también se tiene en cuenta la metodología, las variables. Posteriormente se ha desarrollado un Marco Teórico, donde se habla un poco de la empresa en estudio y acerca del tema de investigación “La motivación”. Finalizando tenemos los Resultados de la encuesta aplicada, y con ello las discusiones, conclusiones recomendaciones y los anexos.