La preocupación creciente en la sociedad sobre el problema del estrés, pone en evidencia que se ha convertido en un problema frecuente de salud y, que tanto a nivel individual como colectivo, ocasiona a países y empresas, grandes pérdidas por defectos en la calidad y exceso en el empleo de insumos y servicios, ausentismo, deserción laboral, accidentes, jubilaciones prematuras e incluso, muerte.
La relación entre el estrés y los rasgos de personalidad, ha sido estudiado en diferentes ámbitos; los autores hablan de una relación estrecha y la existencia de personalidades que predisponen al estrés y los recursos de afrontamiento que lo evita, de allí que ha sido siempre motivo de investigación dentro de la Psicología en general y de la Psicología de la Salud en particular.
En los trabajadores que laboran en la empresa “Computel”, existe una relación directa en cuanto al tipo de personalidad de cada trabajador, y el nivel de estrés que presentan. Dicha información, describe que en la empresa existe un entorno de fuerte estrés, el cual genera agotamiento y cansancio en los trabajadores.