COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES DEL NORTE DEL PERÚ

Eduardo Amorós

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JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

En la actualidad el hombre necesita ser reconocido por lo que hace, de esta manera se mantendrá diligente, los buenos comportamientos se conservan a través del esfuerzo positivo (motivador); por ello es básico señalar la necesidad de estimular a los individuos y a los grupos de trabajo a fin de lograr el mejor desempeño de los mismo en la organización en consecuencia la organización debe mostrar una sincera satisfacción y admiración por el trabajo que ejecuta su personal, elogiándolo explícitamente por un desempeño extraordinario. Es por ello que me pareció necesario tocar este tema para determinar la influencia de la motivación en el desempeño laboral del personal técnico de la empresa INGESA NORTE S.A. en la ciudad de Chiclayo.

VARIABLES

V. INDEPENDIENTE

• Motivación

V. DEPENDIENTE

• Desempeño

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES

Motivación

Extrínseca

Remuneraciones

Reconocimientos por su trabajo

Beneficios

Ambiente de trabajo positivo

Intrínseca Capacitación

Líneas de carrera

Especialización

Logros personales

Trascendente Satisfacción del cliente interno

Satisfacción del cliente externo

Desempeño

Capacidades del personal técnico en el desarrollo de sus labores

Capacidad de reconocer y reportar inmediatamente cualquier riesgo o actividad peligrosa.

Inspección de equipos

Utilización de variedad de prácticas para desarrollar trabajos manuales

Vigilas el cumplimiento de señalización de las labores que lo ameriten.

Capacidad para actuar con justicia y responsabilidad

Responsabilidad del personal técnico en el desempeño de sus labores

Asistencia y puntualidad a su centro de trabajo y derivados.

Participación en los comités internos (representantes de los trabajadores)

Sabes, comprendes y obedeces las reglas y normas establecidas en el programa de seguridad

Relaciones interpersonales del personal técnico con sus compañeros, jefes de área y directivos

Nivel de preocupación y comprensión de los problemas internos

Flexibilidad para aceptar la diversidad de opinión y diferencias de género, raza y situación socioeconómica.

METODOLOGÍA

La metodología es descriptiva de tipo correlacional.

RECOLECCIÓN DE DATOS

Para el desarrollo de esta investigación se va ha utilizar 2 tipos de instrumentos de recolección de datos.

• Primarios: Entrevistas, encuestas.

• Secundarios: Observación directa, análisis de documentos.

POBLACIÓN

El personal técnico de la empresa INGESA NORTE S.A.

MUESTRA

20 personas que laboran como personal técnico en la empresa INGESA NORTE S.A.