COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Una Visión del Norte del Perú (vol. II)

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISIÓN DEL NORTE DEL PERÚ (VOL. II)

Eduardo Amorós

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CONCLUSIONES

 Puedo concluir que la empresa Cineplanet en todas sus áreas brinda un servicio de calidad que satisface las necesidades de sus clientes, y los motiva a regresar en repetidas ocasiones y así obtener su preferencia. Lo mismo que ocasiona una buena percepción de la empresa y una actitud positiva ante su servicio y productos ofrecidos.

 Por otro lado puedo decir que también influyen factores externos como son los económicos, culturales y demográficos, que determinan la asistencia de las personas a esta empresa.

RECOMENDACIONES

Una recomendación que puedo dar, es que la empresa siga con su buen servicio, ya que así logra la fidelidad del cliente y también sería bueno que pueda rebajar un poco sus precios para que así, el único cine de la ciudad de Chiclayo, esté al alcance de todos niveles socioeconómicos de la ciudad de Chiclayo.

BIBLIOGRAFÍA

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Blackwell et al. (2002), Comportamiento del consumidor, Edit. THOMSON, 9ª edición. México.

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