COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Una Visión del Norte del Perú (vol. II)

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISIÓN DEL NORTE DEL PERÚ (VOL. II)

Eduardo Amorós

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CONCLUSIONES

 No existe una lealtad de marca de este arroz embolsado pues sólo un 22.92% de 96 encuestados ha comprado anteriormente la marca Vallenorte, además que en su mayoría representado de un 15.63% (del total de 22.92%) sólo o ha comprado 3 veces, con ello también demora en su mayoría un 1 minuto (11.46%).

 La marca de arroz embolsado Vallenorte se encuentra en la fase de Resolución del Problema Amplio, pues sólo un 22.92% ha comprado anteriormente esta marca, y las características que guían la realización de su compra es el precio con un 47.97%, seguido de la calidad con un 21.88% por último el sabor con un 4.17%

 El grado de conocimiento de la marca de arroz embolsado Vallenorte es neutral pues del total de encuestados un 57% lo calificaron como una, marca ni positiva ni negativa, sólo ha sido aceptado por un 23%

 Los criterios que toma en cuenta para realizar la compra los clientes que han comprado anteriormente arroz embolsado Vallenorte es de Calidad con un 9.38% (del total de 22.92%), seguido del valor agregado con un 4.17%; así también se conoció el un 46.88% está de acuerdo con las características de empaquetado del arroz embolsado Vallenorte, además que un 68.75% está dispuesto a cambiar de marca por una de igual calidad pero de menor precio.

RECOMENDACIONES

 Para lograr el crecimiento de la marca y la evolución de las fases siguientes, se debe realizar mayor promoción del producto, señalando los beneficios que tiene el arroz embolsado frente a otras marcas a pesar del precio alto que tiene en comparación de su competencia, pues esta marca es reconocida en el mercado limeño, pero no en el mercado local (Chiclayo), además poder minorar precios por introducción de la marca al mercado pues como se ha observado el cliente esta dispuesto a cambiar de marca por una de igual calidad pero a menos precio y es un criterio que guía la realización de su compra.