COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

Metodología:

La presente investigación es de tipo descriptiva.

La recolección de datos será mediante:

- Fuentes primarias: Encuesta a los consumidores.

- Fuentes secundarias: libros, páginas Web, etc.

Población

Todos los, universitarios entre 18 – 25, consumidores de cigarrillo de la ciudad de Chiclayo. Por consiguiente la muestra es la siguiente.

Muestra:

M= Z2. p. q.N

E 2 (N-1) + Z2 pq

Donde:

N= 5550 N= Estimación del numero total de clientes.

Z= 95% 1.96 grado de confianza.

E= 10%

p= 50%

q= 50%

M= 1.962 x 0.5x0.5x5550 = 93

0.12x (5550-1) + 1.962x0.5x0.5

Por consiguiente se aplicara la encuesta a 93 jóvenes universitarios consumidores de cigarrillos entre 18 – 25 años de edad.

Justificación e Importancia:

Este tipo de estudio es importante no solo para los empresarios que se dedican a este rubro de venta de cigarrillos, sino también para los supermercados, bodegas, tiendas y para el mismo consumidor ya que así podrán facilitarse la toma de decisiones con respecto a su elección. Por otro lado tenemos a la perspectiva de los consumidores de cigarrillos, ya que así se podrán atender a sus gustos y preferencias con más precisión, ya que como bien sabemos, no todos van a tener las mismas preferencias a la hora de consumir cigarrillos. Notemos que el consumidor juega un papel muy importante en este estudio, ya que el éxito de la empresa que se dedique a la venta de cigarrillos, mucho va a depender de ellos.

Operacionalización de variables:

VARIABLES

INDICADORES RESPUESTA

Diario

Frecuencia de consumo Interdirio

Semanal/ otro

Unidad

Capacidad de compra Cajetilla chica

Cajetilla grande

Caja

S/. 1.00

Capacidad de pago S/. 3.50

Aspectos Externos S/. 5.00

Más

Marca del producto

Hamilton

Lucky strike

Marlboro

Otros

Pequeños locales

Lugar de compra Bodega

Supermercados

Otros

Totalmente de acuerdo

Influencia De acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

Marca

Promociones

Publicidad

Motivos de compra Suaves

Por variedad

Totalmente de acuerdo

Percepción del producto De acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo

Aspectos Internos Totalmente en desacuerdo

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Aprendizaje del Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Producto En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Actitud Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo