COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

Anexo 1: Modelo de Encuesta

ENCUESTA APLICADA A ESTUDIANTES DE LA UNPRG Y DE LA USAT: SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA AL ELEGIR SUS CUADERNOS UNIVERSITARIOS – AÑO 2008

INSTRUCCIÓN: A continuación se presenta una serie de ítems relacionados con el comportamiento de compra de cuadernos y se pide por favor responda con toda sinceridad.

I. Factores Internos:

a. Marca con un aspa(x):

Ítem Totalmente

de acuerdo De

acuerdo Neutro En

desacuerdo Totalmente en

desacuerdo

Tener un cuaderno es indispensable para asistir a clase.

Compro mi cuaderno para no olvidar lo tratado en clase.

Antes de elegir un cuaderno me fijo cual es el que está de moda o el que tienen mis amigos(as).

Elijo siempre un cuaderno mejor al que tienen mis amigos(as).

Los cuadernos comprados logran cumplir mis expectativas.

La marca cumple un papel importante al momento de elegir el cuaderno.

Me fijo bien de las características y utilidades del cuaderno antes de comprarlo.

Las características del cuaderno, influyen fuertemente en mi decisión de compra.

Siempre compro cuadernos con diseños muy bonitos y diferentes.

La experiencia que he tenido con los cuadernos que he comprado a influido fuertemente en mi decisión de recompra.

b. ¿Qué marca de cuaderno compras?

( ) Norma ( ) Standford ( ) URMAN ( ) RHEIN ( ) Loro

( ) Vikingo ( ) Justus ( ) Iris Colors ( ) Megabook ( ) Torre

( ) Andes ( ) Classic ( ) Control ( ) Minerva ( ) Otro: ___________

c. Marca según el grado de importancia que le asignas a las siguientes características del producto, siendo el número 1 el más importante y el número 5 el menos importante

Ítem 1 2 3 4 5

Color de Tapa

Color de hojas

Hojas desglosables

Diseño de la tapa

Tamaño

Calidad

Número de separadores

Stickers

Tipo de espiralado

II. Factores Externos:

a. Compras tu cuaderno universitario por:

( ) Costumbre ( ) Observación de los demás ( ) Influencia de la publicidad

b. ¿Quién influye en tu decisión de compra?

( ) Familia ( ) Amigos ( ) Personaje o grupo favorito ( ) Otros: ____________________

c. ¿Cuánto estarías dispuesto(a) a pagar por un cuaderno?

( ) menos de s/. 5 ( ) s/. 5 a 10 ( ) s/. 10 a 15 ( ) s/. 15 a 20 ( ) s/. 20 a más

d. ¿Cada cuánto lo compras?

( ) 1 vez al año ( ) 2 veces al año ( ) 3 veces al año ( ) 4 o más

e. ¿Dónde compras tu cuaderno?

( ) Librerías ( ) Tiendas comerciales ( ) Supermercados ( ) Bodegas ( ) Mercados ( ) Otros: ________________________