Objetivo General.
Analizar el comportamiento del turista nacional que visita la ciudad de Ferreñafe
Objetivos Específicos
Conocer las principales motivaciones, intereses y preferencias del turista nacional. Determinar los criterios que se toman en cuenta para elegir un destino en el cual se realice turismo.
Conocer el perfil del turista nacional que visita la ciudad de Ferreñafe para realizar turismo.
II. Diseño Metodológico.
Tipo y Diseño de Investigación.
El método de investigación elegido es el descriptivo ya que este proyecto busca detallar el comportamiento de los turistas nacionales que visitan el departamento de Lambayeque.
Población, Muestra de estudio
La población de visitantes nacionales que visitan la ciudad de ferreñafe haciende en la actualidad ha 35,000 Visitantes anuales y un promedio de 95.8 turistas diarios (INEI 2007). DE ella se dedujo la muestra de estudio en un 40% de la población, con la cual se pudo determinar el muestreo con al siguiente formula:
z² pq = (1.96)² x 0.6 x0.4 = 113.82
d² 0.09²
Métodos, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.
El meto a utilizar y la más apropiada para alcanzar los objetivos establecidos en la investigación es el uso de un cuestionario. La recolección de información consta de dos etapas:
Etapa exploratoria
En esta etapa se obtiene información de fuentes para poder tener mayor conocimiento del tema e identificar las variables de estudio.
Etapa de recolección de datos definitiva
En esta etapa decisiva del trabajo se realiza una encuesta en el mes de Junio al total de 113 turistas procedentes de diversas partes del Perú, que están visitando la ciudad de Ferreñafe.
Procesamiento y Análisis de los Datos.
Los datos que registremos serán procesados a través de tablas estadísticas y comparados con la información recolectada con cada instrumento de investigación. Para el procesamiento de los datos utilizare el software Microsoft Office Excel 2003.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
variables dimensiones indicadores
Comportamiento del Consumidor
Aspectos
Biológicos Rango de edad Menores de 15
16 - 25
26 – 35
35 – a más…
Aspectos
Geográficos clima Calido
Moderado
Frió
Lugar de procedencia Costa
Sierra
selva
Características del Destino Diversidad de lugares
Seguridad
Distancia
Tiempo
Aspectos
Sociales
Motivo Diversión
Negocios
Cultura
Salud
frecuencia Mensual
Cada 6 meses
Al año
Tiempo de Permanencia Menos de 7 días
De 7 a 15 días
De 16 a 30 días
De 30 días a más
Transporte Movilidad propia
Transp. público
Agencias de viaje.
Aspectos
Económicos
Ingreso promedio mensual Menos de S/. 500
500 - 1000
1000 – a más…..
Gasto disponible Menos de 200
200 – 500
500 – a más…
Aspectos comerciales
Promoción y publicidad
Comentario de familiares y amigos
Anuncios por Internet,
Televisión, revistas y radio.
Experiencia propia
Otros.
Aspectos
Psicológicos Expectativas Restaurantes
Hoteles
Museos
Centros turísticos
Toma de decisión Usted
Esposo (a)
Ambos
Hijos
Toda la Familia
Necesidad Descanso o reposo
aficiones
actividades de ocio
Otros
Percepciones Características físicas
Características de imagen
Actitudes Muy bonito
Bonito
Me gusta un poco
Me disgusta un poco
Algo anticuado
Muya anticuado.