COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

ENCUESTA

Análisis del perfil del consumidor en el nivel del consumo turístico en la modalidad de Aventura, Cultural, Ecológico y Religioso en la Ciudad de Chiclayo

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PARTICIPANTES: Estudiantes Universitarios

INSTRUMENTOS: Responda a las preguntas con veracidad.

Marcar con un X (aspa) las respuestas que corresponden a cada pregunta.

La información proporcionada será anónima.

II. Datos Generales:

• Edad:________ Sexo: M ( ) F ( )

III. Factores Internos:

1- ¿Usted acude a comprar Servicios turísticos de nuestra región?

a) Si b) No pasar a la pgta. 9 c) Otra_______________________________

5 MB = Muy bajo 4B = Bajo 3R = Regular 2A =Alto 1MA=Muy Alto

DESCRIPCIÓN MB B R A MA

2- Se siente motivado por conocer los lugares turísticos de la región. 5 4 3 2 1

3- Que expectativas tendría usted al consumir un lugar turístico de nuestra región. 5 4 3 2 1

4- La motivación de consumir se ve influenciadas básicamente por factores económicos. 5 4 3 2 1

5- Que actitud tiene por conocer los lugares turísticos de su región. 5 4 3 2 1

6- Influyó algún aviso publicitario por conocer algún lugar turístico. 5 4 3 2 1

7- Que percepción tiene sobre las empresas que brindan este tipo de servicio a los lugares turísticos. 5 4 3 2 1

8- Los Servicios de Turismo locales satisfacen sus expectativas. 5 4 3 2 1

9- Ha escuchado de los sitios turísticos que tenemos en el Dpto. de Lambayeque

a) Si pasar a la pgta. 2 b) No

10-¿Le gustaría ser informado de los distintos destinos que tenemos en el Dpto?

a) Si b) No c) No/opina

III- Factores Externos:

6- ¿Por qué medio de publicidad se entero usted de los lugares turísticos de su región?

1) Radio 2) TV 3) Periódico 4) Afiches 5) Otros

7- ¿Qué factores influyen en la toma de decisión al momento de elegir el servicio turístico?

1) Precios cómodos 2) Influencia familiar 3) Ambiente agradable

4) Probar algo nuevo 5) Sus profesores

8- ¿Qué Agencia de turismo seria su lugar de compra?

1) Cerca a mi casa.

2) Zona con mayor seguridad.

3) Asistencia masiva de público.

4) Concurrencia de personas conocidas.

9- A la respuesta anterior responda: ¿Su elección cubre sus expectativas?

a) Si b) No

10- Al momento de elegir una empresa de servicios turísticos influyen los precios en que son?

1) Muy altos 2) Altos 3) Cómodos 4) Bajos 5) Muy bajos

11- Que modalidad de turismo le gustaría realizar?

1) Aventura 2) Cultural 3) Ecológico 4) Religioso