COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

El objetivo principal de esta investigación es el análisis del Comportamiento de compra de leche en bolsa de las amas de casa que oscilan entre las edades de 20 y 50 años de edad. Para lo cual se usó como herramienta de recolección de datos una encuesta acerca de los factores externos e internos que llevan a las amas de casa a comprar determinada marca de leche en bolsa. La encuesta fue aplicada a 68 amas de casa de la ciudad de Chiclayo. La principal conclusión a la que se llegó es que lo que más influye en la decisión de compra es la información nutricional de la leche y la marca más consumida es La Preferida.

Conceptos claves: Factores internos, factores externos, comportamiento del consumidor

ABSTRACT

The principal objective of this investigation is the analysis of Behavior of buy of milk in bag of the housewifes that they oscillate between the ages of 20 and 50 elderly years. For which an opinion poll about the external factors and inmates served the purpose of collecting tool of data itself that they take to the housewifes to buy given check mark of milk in bag. The opinion poll was applied by 68 mistresses of house of Chiclayo's city. The principal conclusion that was reached he is than it what else he influences the decision of buy information is nutritional of the milk and the the more consumed check mark is La Preferida.

Key concepts: Internal factors, external factors, consumer behavior.