COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR UNA VISI?N DEL NORTE DEL PER? (VOL. II)

PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

ANTECEDENTES

Analizo el comportamiento de compra de consumidores de productos genéricos en Boticas Arcángel de la ciudad de Chiclayo.

Así también determino las variables internas y externas del comportamiento del consumidor y determino también el comportamiento de compra de consumidores de productos genéricos en Boticas Arcángel de la ciudad de Chiclayo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Situación Problemática

Como sabemos las empresas se adecuan de acuerdo a las influencias que determinan los consumidores y a los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra por parte de estos ya que el procedimiento no ha de ser igual en todos, debido que hallaremos diferentes tipos de comportamiento y a su vez diferentes herramientas para evaluar o calificar al consumidor. Actualmente, se puede apreciar que la creciente competitividad y globalización de los mercados crece cada día más; por lo que hace que, cada vez, sea más importante que la empresa preste una adecuada atención al comportamiento del consumidor puesto que las diferentes decisiones que tome la empresa le darán a su cliente la atención que requiere y lo convierta en el protagonista y principal elemento de referencia a la hora de orientar el rumbo y funcionamiento de la empresa.

Problema

¿Cuál es el comportamiento de compra de consumidores de productos genéricos en

Boticas Inka Farma del segmento B de la ciudad de Chiclayo?