LA ELASTICIDAD PRECIO Y CRUZADA DE LA DEMANDA EN TELEFONÍA PÚBLICA CONMUTADA LOCAL (TPBCL) DE LOS MUNICIPIOS DE PEREIRA - DOSQUEBRADAS

LA ELASTICIDAD PRECIO Y CRUZADA DE LA DEMANDA EN TELEFONÍA PÚBLICA CONMUTADA LOCAL (TPBCL) DE LOS MUNICIPIOS DE PEREIRA - DOSQUEBRADAS

Clara Mónica Ceballos Cardona

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ANEXOS

(TELEFONIA PUBLICA BÁSICA CONMUTADA LOCAL).

1. Diga por favor su estratificación : Estrato 1____ Estrato 2____ Estrato 3____ Estrato 4____ Estrato 5____ Estrato 6____ -7.Industrial_____a.

Comercial ____ b. -8 Otros: Oficial ____a. Rural ____ b. inalámbrica _____c.

2. Propiedad del inmueble: Propietario_____a. Arrendatario______b. Otro_____c.

3. Ocupación del propietario de la línea Telefónica: a.

Independiente trabaja en el Hogar ___ b. Independiente trabaja fuera del Hogar ___ c. Empleado ___ d.

Negocio o Microempresa ____ e. Ama de Casa ____ f. Estudiante____ g. Desempleado ____ h. Otro____ 4.

Nivel Educativo: a.

Primaria Incompleta____ b. Primaria Completa____ c. Secundaria Incompleta____ d. Secundaria Completa ____ e.

Técnico Completo____ f. Técnico incompleto______g.. Universidad Incompleta ____ h.

Universidad completa____ i. Postgrado /Especialización _____.

5. Quién paga en su hogar la factura del servicio telefónico? a.

El jefe del Hogar_____ b. Entre los miembros del hogar que trabajan ___ c.

Se distribuye la cuenta según el consumo ____ d. Otra persona___

6. Utiliza Otros medios para realizar llamadas locales.

a. Teléfono Celular ____. b Teléfono Público____ .c Tarjeta Prepago ____.d Otro medio ____.e Ningún medio ____

7. En su hogar tiene establecidos controles para el uso del teléfono fijo?

a. Colocan Candado al aparato____ b. Usan el teléfono sólo para realizar llamadas especiales( larga Distancia Nacional o Internacional )____ c. Utilizan el Código Secreto para salida de llamadas_____ d. Restringen el número de llamadas al día ____ e. Usan Teléfono Monedero en el hogar ___ f. Hacen llamadas desde el teléfono público_____g. No hace ningún control____

8. En su opinión cómo calificaría el costo del servicio telefónico local, es decir el correspondiente a llamadas dentro de la ciudad?

a. Alto ____ b. Justo____ c. Bajo _____

9. Por que considera alto el servicio telefónico?

a. El consumo en el hogar es bajo y el recibo llega costoso______ b. El Cargo fijo es muy alto ___ c.

Falta Claridad de lo cobrado, no se sabe el valor del impulso o minuto ___ d. Los costos adicionales ( iva, Impuestos....)_____ e. No cobran lo real / llegan llamadas no realizadas____ f. Todas las Anteriores _____

10. Por que considera Justos y Bajos el servicio Telefónico?

a. El recibo llega por el consumo real ____b. Económico / El valor se ajusta al presupuesto _____ c: No responde._____ d. Todas las anteriores_____

11. Como considera el Actual sistema Tarifarío:

a. Bueno ___ b. Regular ____c. Malo______

12. Como Usuario de TPBCL, que servicio adicional solicitaría implementar?

a. Información automática de su saldo al momento de marcar. _______ b. Ampliar la red de Cobertura de servicios de Telecomunicaciones a los estratos 1, 2, 3 _______ c. Otro___________________ d. Ninguna de las anteriores. ____________________

ANEXO. Formato de Encuesta Para Sondeo sobre Trabajo de Investigación Elasticidad precios Cruzada de la Demanda en TPBCL. Aplicada en el Municipio de Dosquebradas.

1. ocupación del propietario de la línea Telefónica: a.Independiente trabaja en el Hogar ___ b. Independiente trabaja fuera del Hogar ___ c.

Empleado ___d.Negocio o Microempresa ____ e. Ama de Casa ____ f. Estudiante____ g.

Desempleado ____h.Otro____

2. Nivel Educativo: a. Primaria Incompleta____ b. Primaria Completa____ C. Secundaria Incompleta____ d.

Secundaria Completa ____ e. Técnico Tecnológico Completo____ f. Técnico Tecnológico Incompleto_____ g. Universidad Incompleta ____ h. Universidad Incompleta i. Postgrado /Especialización _____

3. Pregunta Anulada.

4. Otros medios utilizados para realizar llamadas locales Además del teléfono fijo qué otros medios utilizan los miembros de hogar para realizar llamadas locales?a. Teléfono Celular ____b. Teléfono Público____ c. Teléfono de tarjeta ____d. Otro medio ___e.Ningún medio ____

5. En su hogar tiene establecidos controles para el uso del teléfono fijo?

a. Colocan Candado al aparato____ b. Una persona del hogar controla el tiempo de las llamadas ____

b. Usan el teléfono sólo para realizar llamadas especiales____ c. No realizan llamadas a Celular ___d. Restringen el número de llamadas al día ____ e. Usan Teléfono Monedero en el hogar ___ f. Hacen la mayor parte de las llamadas desde el teléfono público___

6. En su opinión cómo calificaría el costo del servicio telefónico local, es decir el correspondiente a llamadas dentro de la ciudad? a. Alto ____ b. Justo____ c. Bajo.

7. Por que considera alto el servicio telefónico? a. El consumo en el hogar es bajo y el recibo llega costoso / alto ( pocas llamadas / personas en el hogar / solo reciben llamadas / controles) b.El Cargo fijo es muy alto ___ c. Falta Claridad de lo cobrado, no se sabe el valor del impulso___ d. Es muy caro / costos el valor del minuto / impulso. e. Los costos adicionales ( iva, Impuestos....) f. El recibo sube día a día ____ g. No cobran lo real / llegan llamadas no realizadas____

8. Por que considera Justos y Bajos el servicio Telefónico? a. El recibo llega por el consumo real / lo que se utiliza / las llamadas que se realizan_____ b. Económico / El valor se ajusta al presupuesto ___ c: No responde.

9. Quién paga en su hogar la factura del servicio telefónico? a. El jefe del Hogar_____ b.

Entre los miembros del hogar que trabajan ___ c. Se distribuye la cuenta según el consumo ____ d. Otra persona___ 10. Diga por favor su estratificación : a. Estrato 1____ b. Estrato 2____c. Estrato 3____ d. Estrato 4____ e. Estrato 5____f. Estrato 6____ g.Industrial_____g. Comercial ____ h. Oficial ____i. Rural ____ j. inalámbrica _____