BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales


UNA APROXIMACIÓN A LOS PROBLEMAS DE LAS MICROEMPRESAS EN MÉXICO.
DE ACUERDO A LOS RESULTADOS INEGI (2006)

Ricardo Contreras Soto

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Servicio de reparación de vehículos automotores y maquinaria.

Unidades económicas dedicadas principalmente a la reparación de automóviles y camiones; de equipo electrónico y de precisión; de otra maquinaria y equipo, y de artículos `para el hogar y personales. Incluye también unidades económicas dedicadas principalmente a la rectificación de motores de automóviles y camiones; a la verificación vehicular; el servicio de afilado; a la soladura, y a la cerrajería.

“Esta división incluye la fabricación de vehículos automotores, también incluye la fabricación de las distintas partes y accesorios, y la fabricación de remolques y semirremolques”.

Falta de clientes.

Este problema de falta de clientes representa 48.32% y es el problema principal en el servicio de reparación de vehículos automotores y maquinaria, el cual se debe principalmente a que no mucha gente tiene la necesidad de reparar o darle mantenimiento a su vehículo automotor, o porque se tiene mucha competencia en ese tipo de servicio. También puede ser porque no se tenga el suficiente capital para este tipo de servicio y que se tenga prioridad por otros gastos principales. Otra causa de la falta de clientes es porque mucha gente no cuenta con algún tipo de vehículo automotor o alguna maquinaria que necesite para darle algún tipo especial.

Competencia excesiva

El problema de competencia excesiva se encuentra ubicado en el segundo lugar con un 23.39%, este problema, en el servicio de reparación de vehículos automotores y maquinaria se ocasiona porque existen muchos negocios dedicados a la reparación de este tipo de equipos, como pueden ser los motores de automóviles y camiones, a la verificación vehicular; el servicio de afilado; a la soladura, y a la cerrajería. Y por lo tanto dichos negocios manejen un precio accesible o muy similar para sus clientes, etc.

Bajas ganancias

En el servicio de reparación de vehículos automotores y maquinaria, las bajas ganancias ocupan el tercer lugar con 9.89% como uno de los principales problemas ya que, como hay muchos negocios con este servicio todos tienen clientes, unos mas que otros, por lo tanto, no existen ganancias altas porque entre estos negocios se les dividen y por lo tanto no tienen grandes utilidades; otro factor que ocasiona este problema es que sus precios sean muy elevados y los clientes no tengan dinero para solventar este tipo de servicios, o que simplemente les desagrade la manera de trabajar y no acudan a resolver su problema a ese negocio.

Falta de Crédito

Este problema muy común está representado por el 6.70% de los servicios de reparación de vehículos automotores y maquinaria. Un ejemplo que ocasiona esta problemática puede ser que, sus proveedores no les den crédito suficiente para la adquisición de los materiales para la reparación de vehículos automotores y maquinaria que se mencionaron anteriormente; Los clientes al mostrar una imagen de morosidad pues obviamente los proveedores no darán pie a dejar ir la mercancía; si el cliente alguna vez falla con el pago del crédito pues este ya no podrá dárseles en alguna otra ocasión que ellos lo soliciten; entre otros.

Otros

En esta categoría se encuentran varios problemas que son de menor importancia que los anteriores, con un 6.09%, los cuales pueden ser que se les echen a perder algunos materiales, que se les tiren los aceites que utilizan para su trabajo, que les roben las herramientas de trabajo, que de los automóviles a reparar pierdan piezas importantes para su funcionamiento, o que no cuenten con las herramientas necesarias para la reparación de dichos equipos.

No le pagan a tiempo

Este problema representa el 4.01% en el servicio de reparación de vehículos automotores y maquinaria ubicado en sexto lugar. Un aspecto que ocasiona este problema es que la gente, al momento que debe pagar este servicio no cuenta con el dinero suficiente para hacerlo; que los clientes se hagan los desentendidos del pago de cierto servicio que recibieron; que el cliente haya sufrido algún accidente y por tanto no haya llegado a pagar a tiempo; etc.

Problemas con las autoridades

Estos problemas representan el 1.29% de servicios de reparación de vehículos automotores y maquinaria, un problema muy grave con las autoridades puede ser cuando el cliente no quiere pagar el precio establecido y el dueño del servicio lo demande por tal motivo; que el dueño no quiera pagar los impuestos estimados para cierto negocio; que no tenga la licencia para abrir un negocio; que las calles donde se encuentre ubicado el negocio, haya problemas de alcantarillado e inundaciones y que las autoridades correspondientes no se encarguen de resolver ese problema; que en el lugar donde está el negocio haya mucha delincuencia, robos y desmanes; etc.

Conflicto con los clientes

Este problema representa el 0.31% de los servicios de reparación de vehículos y maquinaria, un factor problemático puede ser cuando el cliente y el que otorga el servicio no se ponen de acuerdo en el precio que se va a pagar; Que el cliente no quede satisfecho con el trabajo que se hace; Que no le quiera pagar el cliente. De que el que otorga el servicio haya extraviado piezas del vehículo o maquinaria que se hayan llevado a reparar; entre otros.


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