Estrategia y planificación

Hemos señalado que normalmente la estrategia se traduce en un Plan de Acción. Pero la pregunta relevante es: ¿Hasta que punto se formula adecuadamente la estrategia en el plan de acción? o en términos más generales: ¿Se planifica correctamente en el ámbito de la empresa?

Gary Hamel sacude fuertemente nuestros conceptos al señalar –entre otros conceptos sumamente interesantes- que “la planificación estratégica no es estratégica” .

En efecto, la planificación tiende a ser un ritual burocrático y no la exploración del potencial de la firma; se cae frecuentemente en la abulia de suponer que el futuro será más o menos igual al presente a pesar de las evidencias en contrario que se nos presenten.

Hamel pretende introducir el neologismo “estrategizar”; impecablemente sostiene que “La planificación tiene que ver con la programación y no con el descubrimiento...Dar a los tecnócratas la responsabilidad de crear una estrategia es como pedirle a un albañil que cree la Piedad de Miguel Angel”.

La estrategia no es ni puede ser jamás la mera extrapolación de las condiciones del presente; de allí la posibilidad y la necesidad de introducir cambios revolucionarios al momento de formular la estrategia. La innovación es el concepto esencial; para triunfar es necesario ser francamente subversivo.

Democratizar el control interno de la firma puede ser la clave, ya que el “statu quo” suele ser normalmente el patrimonio de las elites dirigentes, que son refractarias al cambio.