IMPACTO DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN A LA MICROEMPRESA (CASO PROGRAMA ATIENDA EN MICHOACÁN, MÉXICO) capacitacion
BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

 

LAS MIPYMES EN LATINOAMÉRICA

Estudios e Investigaciones en la Organización Latinoamericana de Administración

 

Rafael Regalado Hernández

 

 

 

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Capacitación

Las intervenciones en sitio, son reforzadas con sesiones de capacitación grupal sobre los temas más puntuales de la gestión. El programa considera como líneas de acción la intervención directa.

- Asesoría presencial en sitio: en la intervención del consultor, se implementan las acciones propuestas y algunos controles básicos, a efecto de que el propio empresario sea el agente de cambio hacia el interior de su gestión. Las acciones de implementación y el monitoreo se hacen sobre las variables detectadas como las más importantes para el empresario.

- Capacitación: el contenido de capacitación se adapta con ejemplos pertinentes a la actividad del comercio detallista, cuya columna vertebral se centra en la gestión comercial del punto de venta y se ha incorporado un tema sobre el ahorro de energía, el cual se ha detectado como un tema que incide en la competitividad de la tienda, al generar ahorros significativos.

Remozamiento

Para la mejora de la infraestructura de atención y servicio, se contempla la pintura de fachada de la la tienda, plasmar el logo que lo acredita como participante del Programa y darle una imagen de empresa competitiva.

Equipamiento

El ser participante del Programa, los califica como Acreditados para recibir en la siguiente Etapa los beneficios en el renglón de Tecnología y Equipamiento, que las tiendas requieren para mejorar su infraestructura de atención y servicio, el cual se detecta en el proceso de diagnostico. Ministración de recursos APORTACION POR COMERCIO ENTIDAD PARTICIPANTE APORTACION FONDO PYME $ 1,666.00 GOB. DEL ESTADO 4000.00 EMPRESARIO 1000.00 TOTAL $ 16,666.00

Laboratorio de negocios

El taller de Laboratorio de Negocios tiene por objeto destacar algunos conceptos y contenidos sobre los temas de ventas, compras, registros de operación comercial y dar a conocer las características y habilidades con las que debe cumplir un empresario, con el fin de mejorar la toma de decisiones en el resultado del negocio.

Los instrumentos de los que dispone el detallista para actuar en el mercado, más su habilidad para encontrar la mezcla adecuada entre ellos, dará por resultado un volumen aceptable de ventas de acuerdo a lo planeado.

Para que pueda vender, necesita comprar mercancía que le permita abastecer su tienda con una calidad adecuada, al precio más conveniente y en el momento oportuno.

A través de las herramientas que se tratan en este taller de Laboratorio de Negocios, el detallista podrá integrar algunos conceptos adicionados a los ya usados en la operación de la tienda. Como el momento en que conviene comprar mercancía, qué y cuanto comprar, y cada cuando. El planificar las compras le permite controlar los egresos, costos y retiros involucrados en la operación del negocio.

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