Jaime Luis Rojas Moya
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2.8. PROCESOS CANDIDATOS A REDISEÑO
Procesos desintegrados (preponderancia de lo evidente)
Quejas continuas de los usuarios
Costos o complejos
Repetición continua del trabajo para corregir defectos
Excesivos niveles de control
Procesos críticos (los más visibles)
Falta de calidad
Inexistencia de flexibilidad
Características básicas, funcionalidad
Los más viables (mayor potencial de éxito)
Alcance/ costo de la implementación
Mayor impacto en las estrategias de la Organización
Mayor impacto en el usuario
