¿Reemplazo de la intuición con el estudio sistemático?

La gran parte de las personas poseen creencias que con frecuencia no consiguen explicar el comportamiento que presenta la gente. Esas creencias, que comúnmente tienen las organizaciones, se presentan en las siguientes afirmaciones:

• Los trabajadores felices son los trabajadores más productivos en la organización.

• Si el jefe es amistoso, genera confianza y es accesible a la discusión de ideas a favor de la empresa, los subordinados a su vez son más productivos.

• Los mejores líderes son los que muestran un comportamiento consistente (unidad de vida).

• Las entrevistas constituyen herramientas eficaces y eficientes de selección, para obtener empleados con mejor rendimiento.

• Todos los individuos que forman parte de la organización, se caracterizan por desear un trabajo que le planteos nuevos retos a lo largo del tiempo.

• Se debe atemorizar a los subordinados para que desarrolle eficaz y eficientemente su trabajo.

• Los individuos trabajan más duro cuando se les pide hagan su mejor esfuerzo.

• Todos los individuos en la organización se encuentran motivados por el dinero.

• La mayor parte de la gente se interesa más por lo que ellos recibirán de sueldo que por el de los demás.

• Casi todos los grupos de trabajo eficaces no poseen conflictos.

Casi todos estos enunciados están basados en la intuición más que en realidades, y a su vez esa percepción puede distar mucho de lo que podría estar ocurriendo en nuestra organización. Es por esto que es necesario más que reemplazar la intuición, hay que complementarla con un estudio sistemático.

Debido a que la gente es diferente, podemos concluir que se necesita observar el CO en un marco de contingencia, haciendo uso de variables situacionales para moderar las relaciones causa – efecto.