BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economía y Ciencias Sociales

 

PROCESOS DESARROLLADOS POR GERENTES SOCIALES DE ONG´S EXITOSAS EN EL ÁMBITO DE LA GESTIÓN DEL TERCER SECTOR EN CARTAGENA

ELMIRA INÉS NIEBLES DE LAS SALAS
ELVIA MARGARITA OÑORO CONEO
ROBERTO CARLOS OÑORO MARTÍNEZ

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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

0.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La gerencia social es una actividad que se ha desarrollado en las últimas décadas con el objetivo de ofrecer una nueva perspectiva a las formas de gerenciar los servicios sociales y se gestiona en las diferentes organizaciones de la sociedad civil, este proceso gerencial debe estar íntimamente relacionado con la política social, que representa la expresión del estado social de derecho, cumpliendo con la satisfacción de necesidades sociales. Por otro lado es la manifestación de los derechos económicos, sociales y culturales, los cuales el Estado debe entrar a garantizar.

Este cambio de visión tiene como punto de partida nuevos paradigmas de gerencia social, situados en las transformaciones políticas, económicas tecnológicas a escala regional y mundial, modificaciones que han tenido impacto en las diferentes empresas que desarrollan gerencia social, como es el caso particular de las organizaciones no gubernamentales, ellas adquieren una responsabilidad en un doble sentido; por un lado esta el asimilar las nuevas perspectivas de la gerencia contemporánea y por el otro lado las exigencias que se hacen desde la gestión organizacional en cada una de las empresas sociales ya sea de carácter público y/o privado en el tercer sector.

Las organizaciones no gubernamentales (ONG) son definidas en el idioma ingles como (NGO) non gubernamental organization, a nivel nacional son concebidas como organizaciones de la sociedad civil, el carácter de las mismas es contemplado en el marco jurídico como entidades sin ánimo de lucro, dicha definición se encuentra en el código civil, donde también se le asigna la denominación de entidades jurídicas de utilidad común. En este sentido las organizaciones denominadas de la sociedad civil se caracterizan por no ser parte del Estado, vinculadas al sector privado, con una particularidad de que sus utilidades son de propiedad común o solidarias, es decir, son organizaciones que no tienen un fin lucrativo como principal actividad.

De igual manera dichas organizaciones independientemente de otro tipo de empresas, son ubicadas como organizaciones sin ánimo de lucro que debe mantener unos mínimos en cuanto a su diseño organizativo, la administración, la capacidad de gestión, habilidades y destrezas que permitan la sustentabilidad y sostenibilidad que toda empresa social debe mantener para garantizar no solo los recursos económicos sino también la gestión y alianzas interinstitucional que permitan desarrollar las acciones estratégicas establecidas.

En la perspectiva de lo anterior, en el contexto de la ciudad de Cartagena, se observa que existe una gran cantidad de ONG´S inscritas en la cámara de comercio, sin embargo adolecen de un funcionamiento permanente para el desarrollo de su objeto misional. Por otro lado se evidencian otras organizaciones exitosas que mantiene un trabajo constante y desarrollan acciones con gran impacto en sus áreas estratégicas, se cuestiona en este sentido ¿cuáles son elementos que permiten dicha sostenibilidad? Para lo cual resulta interesente saber el papel que juegan los gerentes sociales, en cuanto a su gestión, entendida como una actividad humana relativamente organizada en la búsqueda de objetivos comunes de la organización.

Surge entonces la necesidad de conocer los procesos que desarrolla el gerente social de ong´s exitosas, entendida como la capacidad de gestión, el desarrollo de estrategias administrativas, el garantizar unos mínimos de estructura organizacional además se debe tener en cuenta que existen procesos informales en las organizaciones exitosas, para plantearse eficaz y eficientemente el logro de sus objetivos, dichos procesos informales de interacción que genera el gerente social se refieren a ideas y acciones que se perciben de parte de estos hacia su socios estratégicos y personas externas a la organización, ejemplo de ello son las expresiones de “servicio al prójimo”, “vocación de servicio”, “ponerse la camiseta”, “habilidades comunicativas”, “trabajar con amor, empeño y dedicación” de manera similar afirmaciones como “un gerente por si solo no garantiza la sostenibilidad de una organización”, dan a entender que este directivo depende de los procesos y políticas que pueda generar en su organización. De allí surge el siguiente interrogante:

¿Cuáles son los procesos gerenciales que aplican los gerentes sociales en ONG´S exitosas de la ciudad de Cartagena?

 


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