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ISBN-13: 978-84-690-3682-2

Este libro pretende constituirse como un referente para los estudiosos del área organizacional en el contexto internacional, particularmente de las culturas de Asia-Pacífico, así como en una guía para los empresarios que estén interesados en entrar en contacto con estas culturas y necesiten saber más acerca de éstas. En el primer apartado de este libro se realiza un análisis de las principales teorías y escuelas de pensamiento de la comunicación organizacional, así como de la evolución histórica de este campo del conocimiento en México y Estados Unidos. El segundo apartado del libro presenta un análisis de la teoría de la cultura organizacional como variable externa e interna, enfatizando la utilización de estrategias de management empresarial para crear y moldear la cultura corporativa de las empresas. En ese mismo bloque se presentan dos estudios de caso de organizaciones chinas y japonesas.


COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS CHINAS Y JAPONESAS

Rosalinda Gámez Gastélum


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rgamez@culiacan.udo.mx


Para citar este libro puede utilizar el siguiente formato:

Gámez Gastélum, Rosalinda : (2007) Comunicación y cultura organizacional en empresas chinas y japonesas. Edición electrónica gratuita. Texto completo en
www.eumed.net/libros/2007a/221/


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ÍNDICE

 Introducción

1. Capitulo I
1.1. Fundamentos de la Comunicación Organizacional
1.1.1. Introducción
1.1.2. Principales estudios de Comunicación Organizacional en el ámbito internacional y en México
1.1.2.1. Principales estudios de la Comunicación Organizacional en México
1.1.3. Principales referentes teóricos de la comunicación Organizacional
1.1.4. Comunicación formal e informal en la organización
1.1.5. Bibliografía
1.2. Comunicación Organizacional y grupos informales en Empresas chino-mexicanas. Caso Max Ray
1.2.1. Resumen
1.2.2. Introducción
1.2.3. Referentes de la Comunicación Organizacional
1.2.4. Comunicación no verbal en la organización
1.2.4.1. Las dimensiones de la conducta no verbal
1.2.5. Aspectos interculturales presentes en la Comunicación Organizacional
1.2.5.1. Barreras de la comunicación intercultural
1.2.5.2. Reglas para reducir las barreras en la comunicación Intercultural
1.2.5.3. Conflictos interculturales a nivel interpersonal y organizacional
1.2.6. Grupos y liderazgo
1.2.6.1. Definición de grupo
1.2.6.2. Naturaleza de los grupos
1.2.6.3. Razones de la formación de grupos
1.2.6.4. Características de los grupos
1.2.6.5. Roles de liderazgo en el grupo
1.2.6.6. Tipos de grupos
1.2.6.7. Funciones psicológicas del grupo
1.2.7. Investigación empírica: Max Ray
1.2.8. Descripción de la metodología utilizada
1.2.9. Principales hallazgos
1.2.9.1. Flujos de comunicación formal e informal
1.2.9.2. Comunicación no verbal en la organización
1.2.9.3. Formas de comunicación intercultural
1.2.9.3.1. Barreras interculturales de comunicación
1.2.10. Grupos y liderazgo
1.2.11. Conclusiones
1.2.12. Bibliografía consultada

2. Capitulo II. Teorías de cultura organizacional
2.1. Hacia una definición de cultura
2.2 Perspectivas de estudio de la cultura
2.2. La cultura como variable externa
2.3. Distintas visiones de la cultura
2.3.1. Visión macrocultural y visión macrocultural
2.3.1.1. La visión macrocultural: Relación entre Cultura y management
2.4. Formas organizacionales y culturas
2.5. Transferencia de modelos organizacionales
2.6. Visión de la cultura como variable interna
2.6.1. Creación de una cultura organizacional
2.6.2. Mantenimiento de la cultura a través del tiempo
2.7. Modelos de cultura organizacional
2.8. Transmisión de la cultura a los empleados
2.9. Funciones de la cultura
2.10. La cultura como desventaja
2.11. Proceso de toma de decisiones en el ámbito organizacional
2.11.1. Niveles en la toma de decisiones
2.11.3. Etapas en la toma de decisiones
2.11.4. Modelos para la toma de decisiones
2.11.4.1. Individuales
2.11.4.2. Modelos institucionales
2.11.4.3. Teoría institucionalista y toma de decisiones
2.11.4.4. Ambigüedad en las preferencias
2.11.4.5. Anarquías organizadas
2.12. Hacia nuevos modelos de estructura en las organizaciones
2.13. Reflexiones finales
2.14. Bibliografía
 

3. Capitulo III. Formas culturales en empresas chinas. Estudio de Caso Tex Ray (TR)
3.1. Introducción
3.2. China: El milagro de la fabrica mundial
3.2.1. Disminución de la pobreza, pero aumento en inequidad
3.2.2. Hacia organizaciones más humanas. ¿Mito o realidad?
3.3. Humanizar el trabajo
3.3.1. Las nuevas relaciones humanas
3.4. Surgimiento de nuevas organizaciones
3.4.1. Características de la nueva organización: de la pirámide al círculo
3.5. La satisfacción laboral como una necesidad
3.5.1. Ética organizacional
3.5.2. Estudio de caso. Tex Ray Group
3.6. Descripción de la metodología utilizada
3.7. Principales hallazgos
3.7.1. Humanización del trabajo
3.7.1.1. Formas organizacionales y culturales
3.7.2. Ética organizacional
3.8. Bibliografía

4. Capitulo IV. Impacto de la variable cultural en el Acuerdo de Libre Comercio México-Japón
4.1. Introducción
4.1.1. Condiciones que afectan a las operaciones transnacionales
4.1.2. Diferencias individuales
4.1.3. Barreras a la adaptación cultural
4.1.4. Comunicación transcultural
4.2. Comportamiento organizacional de México y Japón
4.2.1. Antecedentes históricos
4.2.2. Características sociales y culturales de Japón
4.2.3. Comportamiento durante la negociación
4.2.4. Japoneses dentro y fuera de Japón
4.2.5. Japan, Inc. ¿Existe tal cosa?
4.2.6. Las comercializadoras japonesas (Sogo Shosha)
4.2.7. Características sociales y culturales en México
4.2.8. El estilo mexicano de negociar
4.3. Acuerdo de Asociación Económica México-Japón
4.3.1. Objetivos del AAE México-Japón
4.3.2. Ventajas y Beneficios del AAE
4.3.3. Impacto para México del Acuerdo
4.3.4. Impacto regional
4.4. Conclusiones
4.5. Bibliografía