MUNDO DE UNOS Y CEROS
EN LA GERENCIA EMPRESARIAL
Mario González Arencibia
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Parte VI: Elementos para pensar una estrategia de inversión
Cadenas flexibles de digitalización
En otra dirección se podría pensar, que la construcción de cadenas flexibles de digitalización, es un punto fundamental para la adaptación al nuevo escenario, ya que el consumidor es, en muchos casos, quien señala las normas de producción, en la medida en que el fabricante tiene un contacto directo con el cliente. En ello, la personalización del producto empleando la digitalización podría estar haciendo más eficiente el servicio, al poder ser entallado a la medida del consumidor. En un escenario de esa naturaleza, los fabricantes deberán preguntarse hasta que punto poseen condiciones para comunicarse con el consumidor final atendiendo a sus exigencias.
Otro elemento para pensar una estrategia de inversión
Otro elemento para pensar una estrategia de inversión en recursos digitales, es que el acceso a las TIC tiene que ser real por ello la estrategia nacional y en particular la gerencia empresarial debe ir dirigida al desarrollo del mundo de unos y ceros para cuya construcción se deben contemplar varios puntos:
• Capacitación. El personal debe ser capaz de aprovechar e
identificar el potencial de las TIC para mejorar la actividad
económica, lo que requiere una formación continua.
• Infraestructura. Será una realidad sólo cuando el acceso
físico a las TIC responda a las exigencias de las empresas y a
las necesidades particulares de la sociedad en su conjunto.
• Utilidad. Es importante identificar las aplicaciones,
contenidos y servicios indispensables para la actividad a
desarrollar, en idioma nacional y extranjero.
• Accesibilidad financiera. El uso de la tecnología debe ser
asequible para las empresas, y el empleo de las TIC y
financieramente viable.
• Integración. Las tecnologías deben ser integradoras de toda la
dinámica empresarial, y acelerar, abaratar y simplificar las
operaciones, en vez de representar una carga de trabajo
adicional.
• Seguridad. Se deben pensar continuamente en los riesgos que
conlleva el trabajo en un entorno digital y conocer sus
responsabilidades en cuanto a la protección de la esfera privada
y los datos; por ende, deberían usar técnicas de seguridad.
• Marco jurídico y normativo. Se requiere de la existencia de
una política que apoye y aplique las normas jurídicas y
reglamentarias que permitan usar las TIC de manera racional.
• Político. Debe considerarse de manera permanente el entorno
político observando los cambios en la correlación de fuerzas en
el contexto de aquellas empresas que van a la delantera en la
producción de software y hardware en el plano internacional.
• Ideológico. Requiere estar alerta de la proposiciones
permanentes que se realizan para construcción del ciberespacio
desde un sesgo neoliberal.
• Cultura. No debe haber factores socio-culturales que limiten
el uso de las TIC en la gerencia empresarial (discriminación de
usuarios por motivos de sexo, edad u otros factores).