Es una acción colectiva que tiene por objeto obtener una sentencia judicial que obligue al demandado a eliminar las condiciones generales que se consideren nulas y a abstenerse de utilizarlas en el futuro, y que al propio tiempo determine o aclare qué parte o qué cláusulas del contrato se consideran válidas y eficaces.

Además, el demandante podrá solicitar la devolución de las cantidades que haya abonado como consecuencia de cláusulas declaradas nulas, así como obtener una indemnización por los daños y perjuicios que se le hayan causado.

Por ejemplo: se puede accionar la acción de cesación contra una empresa que realiza publicidad engañosa. El objetivo de la acción será que se retire del mercado esa publicidad.

Esta acción se suele utilizar contra contratos que llevan incorporados condiciones generales de la contratación, que son frecuentes en la contratación de servicios (teléfono, luz, gas…) así como en la contratación bancaria (préstamos, cuentas corrientes…)


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