
Las necesidades sociales
y la pirámide de Maslow
|
Necesidades insatisfechas
Satisfacción de necesidades
Necesidad fisiológica
Seguridad
Aceptación social
Autoestima
Autorealización
|
Las necesidades sociales se difunden por mecanismos sociales,
principalmente por demostración e imitación, por lo que pueden ser creadas y, mediante
técnicas publicitarias, puede provocarse que sean fuertemente sentidas por grandes masas
de población. Las necesidades humanas tienen dos peculiaridades de gran importancia
económica: a) pueden ser mitigadas o satisfechas por objetos diferentes del inicialmente
apetecido y b) es imposible satisfacerlas todas de forma global y definitiva ya que son
múltiples, se reproducen y aparecen otras nuevas.
La existencia de necesidades insatisfechas es
por una parte causa de malestar individual y social pero por otra es también un estímulo
para el progreso material, es decir, para la producción de nuevos medios que satisfagan
necesidades. Esto no significa que la finalidad de la producción económica sea directa y
exclusivamente la satisfacción de las necesidades ajenas. En nuestras sociedades, el
sistema de libre empresa estimula la producción ofreciendo beneficios al empresario, al
individuo que decide qué y cómo producir. El empresario que acierte a satisfacer una
necesidad insatisfecha de alguien que está dispuesto y puede pagar por ello, obtendrá
beneficio.
Esa es la explicación de porqué gran
parte de la población mundial no encuentra forma de satisfacer sus necesidades básicas
mientras que las mayores fuerzas productivas están dedicadas a la satisfacción de
necesidades sociales de segmentos de población de mayor capacidad adquisitiva: éstas
producen más beneficios que aquéllas.
Los expertos en marketing prestan una
atención especial a la pirámide de necesidades diseñada por Abraham
H.
Maslow. Según este
autor, las necesidades del ser humano están jerarquizadas y escalonadas de forma tal que
cuando quedan cubiertas las necesidades de un orden es cuando se empiezan a sentir las
necesidades del orden superior.

El escalón básico de Maslow es el de las
necesidades fisiológicas, hambre y sed. Cuando el ser humano tiene ya cubiertas estas
necesidades empieza a preocuparse por la seguridad de que las va a seguir teniendo
cubiertas en el futuro y por la seguridad frente a cualquier daño. Una vez que el
individuo se siente físicamente seguro, empieza a buscar la aceptación social; quiere
identificarse y compartir las aficiones de un grupo social y quiere que este grupo lo
acepte como miembro. Cuando el individuo está integrado en grupos sociales empieza a
sentir la necesidad de obtener prestigio, éxito, alabanza de los demás. Finalmente, los
individuos que tienen cubiertos todos estos escalones, llegan a la culminación y desean
sentir que están dando de sí todo lo que pueden, desean crear.
En los países desarrollados las
necesidades fisiológicas y de seguridad están cubiertas para la mayoría de los
miembros. Es por eso que las empresas producen y ofrecen medios de satisfacer las
necesidades de pertenencia a grupo o de prestigio social. La Coca-Cola no es un producto
para satisfacer la sed sino para satisfacer la necesidad de pertenecer al grupo de
jóvenes que se divierten. El Mercedes Benz trata de satisfacer la necesidad de éxito y prestigio
social.
| Esta página ha sido
actualizada por última vez el
27 de enero de 2007 Para citar este artículo en cualquier documento
puede utilizar el siguiente formato:
---------
Martínez Coll, Juan Carlos (2001): "Las necesidades
sociales y la pirámide de Maslow"
en La Economía de Mercado, virtudes e inconvenientes http://www.eumed.net/cursecon/2/necesidades_sociales.htm
consultado el (poner fecha de consulta).
|